摘要：广东省机场管理集团将到广东民声热线听你的意见了。有问题想问？有问题想投诉？请尽情留言。广东民声热线020-36235999。先看看下面这些问题有你关心的吗？在文章最后投个票吧~Q1白云机场T1、T2傻傻分不清楚？ 背景：今年是白云机场T1、...
广东省机场管理集团将到广东民声热线听你的意见了。有问题想问？有问题想投诉？请尽情留言。广东民声热线020-36235999。先看看下面这些问题有你关心的吗？在文章最后投个票吧~
Q1
白云机场T1、T2傻傻分不清楚？
背景：今年是白云机场T1、T2两座航站楼首次联袂保障春运，旅客容易走错航站楼，两座航站楼的航空公司究竟如何分布？怎样快速区分？
Q2
减少旅客走错航站楼有啥措施？
背景：针对“双子楼”首次联袂保障春运，白云机场有无应对措施减少旅客走错航站楼的几率，或者走错后能够及时得到快速准确的指引？
Q3
特殊旅客坐飞机有啥特殊服务？
背景：白云机场针对老弱病残孕等特殊旅客乘坐飞机有哪些新的服务措施？
Q4
免税店商品转机时能免托运吗？
背景：旅客在国外机场免税店购买物品（含液体），在广东各机场转机时，是否无需再办理托运，直接携带上飞机吗？
Q5
“无纸化”便捷出行占比高吗？
背景：白云机场全面支持国内航班二维码过检登机。旅客如果没有托运行李，可凭从航空公司官方渠道获取的手机二维码过安检和登机，既方便又快捷。
Q6
手机电量不足哪里解决最方便？
背景：旅客在航站楼如何解决“电量不足”的问题？
Q7
托运行李丢失找谁索赔？
背景：旅客（包括多次转机的旅客）抵达目的地后，如果发现找不到托运行李，应该怎么办？
Q8
T1A、B到达区接客通道要取消吗？
背景：T1航站楼原来的A、B区到达区接客通道因城轨施工围闭，有旅客抱怨到机场接人比以往麻烦很多。地面标志和指示牌已经没有AB到达区指引，施工结束后接客通道会恢复吗？还是以后两个航站楼都采用到停车场接人的方式？
Q9
春运机场深夜出行咋保障？
背景：春运期间白云机场如何更好满足旅客深夜乘车需求？
Q10
线上支付停车费，发票怎么开？
背景：白云机场两个航站楼停车场都开通了扫码支付停车费服务，网上支付费用后，如何开具有效的电子停车发票？
编辑：龙俊峰、张橹
文字、图片来源：广东省机场管理集团
审核：余素琳、林伟青
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